Molteni&C(モルテーニ)の購入を検討する際、最も気になるのは「納期」「設置」「アフターサポート」の3つではないでしょうか。1957年創業の中津家具は2003年から欧州ルートで Molteni&C を取り扱ってきました。本記事では、購入から納品、その後のメンテナンスまでの全工程を解説します。
1. お問い合わせ〜ご相談
Molteni&C は受注生産品のため、最初のステップは必ず「ご相談」から始まります。当店では下記の方法でお問い合わせを受け付けています。
- 東京オフィス(青山)での対面相談 — 完全予約制
- 中津ショールーム(大分)での対面相談 — 予約制
- 電話・LINE・メールでの事前相談
初回相談では、ご検討中のモデル、設置予定場所の図面、ご予算感、納品希望時期などをヒアリングします。図面がない場合は当店で簡易採寸も可能です。
2. サンプルでの色・質感の確認
カタログや写真だけでは判断できない、素材の質感やカラーを実際にご確認いただけます。サンプルにて色・質感をご確認していただけます。
| 東京オフィス | 青山 — サンプルによる素材・カラー確認が可能です |
|---|---|
| 中津ショールーム | 大分 — サンプルによる素材・カラー確認が可能です |
3. 配置のご相談とお見積もり
ご検討モデルが決まったら、設置予定場所の採寸を行い、配置のご相談を承ります。Molteni&C は大型家具が多いため、生活動線への影響を事前に確認することが極めて重要です。
ご相談完了後、正式なお見積もりをお出しします。
4. ご発注と納期
ご発注後、Molteni Group のイタリア本国工場で生産が開始されます。Molteni&C 本体はジュッサーノ(Giussano)工場、Dada キッチンはレンターテ・スル・セヴェーゾ(Lentate sul Seveso)工場、UniFor は Mariano Comense 工場と、ブランドごとに生産拠点が分かれています。納期の目安は下記のとおりです(あくまで目安であり、仕様・素材・構成の複雑度により大きく変動します)。
| カテゴリー | 標準納期 | 長納期になる時期 |
|---|---|---|
| ソファ・椅子 | 14〜18週 | 4〜5月、12月 |
| ダイニングテーブル | 14〜18週 | 大理石仕様は+4週 |
| Pass-Word ウォール | 16〜22週 | 大型・複雑構成は+α |
| Heritage Collection | 20〜26週 | 限定素材は+4〜8週 |
| Dada キッチン | 18〜26週 | プロジェクト規模次第 |
特に8月のフェッラゴスト(Ferragosto)期間はイタリア主要工場が3〜4週間ほど閉鎖される時期にあたり、前後の納期が延びやすくなります。引っ越しや新築入居に合わせる場合は、入居予定日の5〜6ヶ月前には発注されることを推奨します。
5. 納品・設置
イタリアから日本への輸送は、海上輸送(港-港の航海と通関・国内配送を含めおおむね40〜55日)が標準です。紅海情勢などの世界情勢により喜望峰経由ルートとなる場合は、これより長くなることもあります。到着後、当店倉庫で検品を行い、お客様宅への配送日程を調整します。
納品当日は、家具の規模・内容に応じて、当店スタッフと専門の施工パートナーが連携してご対応します。
- 搬入経路の養生(当店)
- 家具本体の組立・水平調整・脚部固定(当店、ソファ・椅子・ダイニング等の組立家具)
- Pass-Word ウォール等の大型ウォールシステムや Dada キッチンの設置は、Molteni&C / Dada 認定インストーラー・設備業者と連携(電気・給排水工事を伴う場合は有資格業者が施工)
- 梱包材の全量回収
- 取扱説明・メンテナンス方法のご案内
大型のウォールユニットは2〜4時間、Dada キッチンは1日がかりの設置作業になることもあります。
6. 納品後のメンテナンス・サポート
当店ではご相談に応じてメンテナンス・修理のサポートを承っております。
- 本革ソファ:年2回の専用クリームメンテナンス推奨
- 大理石天板:年1回の艶出しメンテナンス。ご相談承ります
- 木製家具(ウォールナット・オークなど):乾燥対策のオイル塗布アドバイス
- Pass-Word モジュール:後年の追加・組み替え対応
- 故障・修理:国内メンテナンス会社を通じてのご相談対応
当店で Molteni&C を購入する3つのメリット
- 長年の取扱実績 — 2003年から欧州ルートで取り扱い(中津家具は欧州ルートでの直輸入につき、保証内容・納期・お取扱モデルが異なる場合がございます)
- 東京オフィス(青山・予約制)・中津ショールーム(大分)の2拠点でのご相談対応 — サンプルにて色・質感をご確認可能
- 全国出張対応 — 全国のお客様のプロジェクトにご対応
まとめ
Molteni&C は受注生産・長納期・大型家具という特性上、購入の手順をしっかり踏むことが満足度に直結します。当店では「相談 → サンプル確認 → シミュレーション → 発注 → 納品 → メンテナンス」の全工程を一貫してサポートしますので、初めての Molteni&C 購入でも安心してご相談ください。